Politique relative aux cookies
1. Introduction
Lors de la consultation du site www.smarti-renew.be, des cookies peuvent être installés sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) dans le respect de la législation applicable, notamment la directive européenne ePrivacy et le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Cette politique vous informe de la nature des cookies utilisés, de leurs finalités, ainsi que des modalités de gestion de votre consentement.
2. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte envoyé par notre serveur à votre navigateur lors de votre visite sur le site. Il est stocké sur votre appareil, puis renvoyé lors de vos prochaines consultations pour permettre la reconnaissance de vos préférences et faciliter l’utilisation du site.
Sans cookies, l’utilisation d’un site web moderne serait largement dégradée. Nous les utilisons notamment pour garantir le bon fonctionnement du panier d’achat, maintenir votre session active et personnaliser votre expérience selon vos préférences.
3. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Les cookies nous permettent de :
- Maintenir votre session active (vous évitant de vous reconnecter à chaque action)
- Conserver votre panier et faciliter le passage de commande
- Mémoriser vos préférences de navigation (langue, région)
- Comprendre les interactions sur notre site afin d’en améliorer les performances
- Suivre les campagnes marketing qui vous ont amené jusqu’à notre site
- Améliorer la pertinence des publicités affichées
4. Aperçu des cookies utilisés
| Catégorie de cookies | Finalité | Exemples |
|---|---|---|
| Session & Sécurité (essentiel) | Authentifier les utilisateurs, protéger les données, gérer le panier et les connexions. | session_id (Odoo) |
| Préférences (essentiel) | Mémoriser vos préférences de langue, région ou affichage. | frontend_lang (Odoo) |
| Historique des interactions (optionnel) | Suivre votre navigation sur le site, pages vues, provenance marketing. | im_livechat_previous_operator, utm_campaign, utm_source, utm_medium (Odoo) |
| Publicité & marketing (optionnel) | Améliorer la pertinence des publicités, suivi des campagnes. | __gads, __gac (Google) |
| Analytique (optionnel) | Suivre l’audience et les performances du site. | _ga, _gat, _gid, _gac_* (Google Analytics) |
5. Consentement et gestion des cookies
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement s’affiche. Vous pouvez :
- Accepter tous les cookies
- Refuser tous les cookies non essentiels
- Personnaliser vos préférences
Vous pouvez à tout moment modifier votre choix en cliquant sur le lien “Gérer les cookies” situé en bas de page. Votre consentement est conservé pour une durée maximale de 6 mois.
6. Désactivation manuelle via votre navigateur
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Chaque navigateur dispose de ses propres paramètres. Voici des liens vers les guides des navigateurs les plus courants :
Note : certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement en cas de désactivation complète des cookies.
7. Publicité de tiers et cookies externes
Des services tiers (ex. Google, Facebook) peuvent installer des cookies additionnels dans le cadre des publicités ou du suivi des performances. Vous pouvez refuser l’utilisation de ces cookies via des plateformes comme la Network Advertising Initiative.
8. Respect du signal “Do Not Track”
Notre site ne répond pas actuellement au signal “Do Not Track” envoyé par certains navigateurs, car aucun standard commun n’a encore été adopté à l’échelle internationale à ce sujet.
Souhaites-tu qu’on passe maintenant à la page 4 : Conditions générales de vente (CGV) ?